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過程管理,提質(zhì)增效

發(fā)布時間:2023-03-15 瀏覽量:2526 作者:財務(wù)管理部 胡亞兒

作為集團國內(nèi)電商的先行部隊,優(yōu)景于2018年11月開始小試牛刀,初始的業(yè)務(wù)場景僅為B2B、1688等批發(fā)業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)板塊擴張,業(yè)務(wù)體量增大,業(yè)務(wù)模式也從B2B發(fā)展到B2C。業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)也隨之需要多樣化對接,不同業(yè)態(tài)選用不同的系統(tǒng):B2B業(yè)務(wù)對接的是網(wǎng)店管家系統(tǒng),B2C業(yè)務(wù)對接的是優(yōu)易系統(tǒng)。隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)模式的多元化,許多問題隨之出現(xiàn),較為突出的是庫存之間調(diào)撥的數(shù)據(jù)量龐大,核對工作產(chǎn)生了一定的困難,加上付款費用審批、開票資料填寫都是線下操作的,工作量和準確性都面臨著挑戰(zhàn)。

經(jīng)過幾個月的調(diào)查、與同行反復(fù)確認各種系統(tǒng)的優(yōu)缺點,2021年11月,我們最終決定采用業(yè)務(wù)和財務(wù)一體的“蒼穹系統(tǒng)”。系統(tǒng)方案落地后,同年12月開始了緊鑼密鼓的細致調(diào)研工作。2022年1月我們正式開始業(yè)務(wù)場景梳理、物料整理、組織架構(gòu)整理和庫位整理。在隨后將近4個月的時間里,管易系統(tǒng)工作人員、星瀚系統(tǒng)工作人員、我司內(nèi)部業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員對于各個模塊進行了多次深入的溝通和實踐準備。2022年5月終于完成基礎(chǔ)框架搭建工作,業(yè)務(wù)和財務(wù)相互配合嘗試操作蒼穹系統(tǒng),一個月的時間基本熟悉了各項操作。6月份新老系統(tǒng)開始并行,財務(wù)端反復(fù)確認核實數(shù)據(jù)的差異和準確性,最終于2022年7月1日正式啟用蒼穹系統(tǒng)。

業(yè)務(wù)員采購、銷售、出入庫、庫存調(diào)撥、客戶退貨等日常操作在管易系統(tǒng)完成,業(yè)務(wù)操作的采購銷售庫存退貨等數(shù)據(jù)每隔幾分鐘同步到財務(wù)星瀚系統(tǒng);而蒼穹系統(tǒng)完成了從采購下單、入庫、核對品名數(shù)量、對接外倉確認收貨、自動生成開票資料,業(yè)務(wù)員便可導(dǎo)出PDF發(fā)送給供應(yīng)商,同時發(fā)票也會錄進系統(tǒng),業(yè)務(wù)可以在系統(tǒng)中完成付款申請和費用申請,再根據(jù)審批節(jié)點,確認審批流程到哪一位領(lǐng)導(dǎo)。財務(wù)付款后生成付款單推送生成憑證,同時業(yè)務(wù)也能查看付款時間,便于業(yè)務(wù)跟供應(yīng)商對賬。同時蒼穹系統(tǒng)直接控制庫存,不同組織之間不能隨意調(diào)撥,庫存為“0”不能發(fā)貨,確保了庫存數(shù)量的準確性。蒼穹系統(tǒng)還可以直接抓取各大電商平臺后臺收款信息,對應(yīng)財務(wù)收款單,可做到銷售訂單一對一核銷收匯,有問題單據(jù)每月核銷時能及時被發(fā)現(xiàn),反饋給業(yè)務(wù),盡快核對是銷售訂單做錯還是客戶少匯款。每月的關(guān)賬需要先在業(yè)務(wù)管易系統(tǒng)中關(guān)閉采購、銷售、庫存模塊,再關(guān)閉財務(wù)星瀚系統(tǒng)采購、銷售、庫存模塊,如果業(yè)財比對不一致則不能關(guān)賬,可以及時發(fā)現(xiàn)問題。

雖然前期的系統(tǒng)上線耗費了大量的時間,但是蒼穹系統(tǒng)上線后,從業(yè)務(wù)端到財務(wù)入帳報稅端全部打通,工作效率得到了很大的提升。更為重要的是,通過系統(tǒng)的過程管理,規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,精準控制庫存合客戶收匯,讓各端口做到心中有數(shù),方便業(yè)務(wù)線上提交審批,節(jié)省了工作時間。

隨著集團業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,公司內(nèi)部有業(yè)-財一體,外部有銀-企合作,風險把控上企業(yè)-中信保配合,合作過程不斷精細化,已做到數(shù)據(jù)不再重復(fù)輸入。通過更快捷的流程簡化工作,財務(wù)側(cè)重于投入更多的精力去推動過程管理,比如業(yè)財系統(tǒng)全程打通的蒼穹系統(tǒng),銀企財資大管家系統(tǒng)(與寧波銀行合作)。目前能做到一個出納多個抬頭同時操作,接下來我們力求銀行收匯與暢想收匯登記對接,暢想采購付款后與銀行直接對接,再與金蝶軟件入帳系統(tǒng)對接。企業(yè)與中信保合作中,優(yōu)景2021年已開始在中信保EDI系統(tǒng)進行線上投保,接下來優(yōu)勝10月份也即將開展暢想與EDI對接的線上投保計劃。

在以系統(tǒng)為核心的過程管理中,財務(wù)端前期進行各環(huán)節(jié)調(diào)研溝通和場景設(shè)想,后期要對操作各環(huán)節(jié)中的規(guī)范注意事項提出要求,工作內(nèi)容向業(yè)務(wù)端延伸,從整體到細節(jié),加強流程管控和數(shù)據(jù)分析,更有力地為推動業(yè)務(wù)發(fā)展做好輔助工作。

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